Selbstverständlich können Sie auch noch im Nachhinein Ihre gebuchten Dienstleistungen abändern. Sie können allgemeine Angaben wie Ort und Zeit, Auftragsvolumen sowie Zusatzleistungen anpassen. Da wir durch jede Umzugsplanung die dazu benötigten Kapazitäten (Anzahl der Helfer, Fahrzeuge) für Sie frei halten, sind Auftragsänderungen nur dann möglich, wenn der neue Umzugstermin ab Änderungsdatum mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt. Es können durch eine Auftragsänderung zusätzliche Kosten anfallen.

Eine Änderung Ihres Wunschtermins ist auch nach der Buchung noch möglich. Zur Planung benötigen wir für den neuen Termin eine Vorlaufzeit von 14 Tagen. Aufgrund der zusätzlichen Disposition berechnen wir eine Aufwandspauschale von 35,00 €. Sollte Ihr neuer Wunschtermin (ab Änderungstag) innerhalb von 14 Tagen oder weniger liegen, ist eine Änderung des Umzugsdatums nicht mehr möglich.

Als Laufweg wird die Strecke zwischen dem Abstellort des Umzugswagen und Ihrer Haustür bezeichnet. Außerdem werden Besonderheiten wie Gärten, Hecken, Hinterhöfe und Ähnliches bei einer Besichtigung berücksichtigt. Falls sich an dem aufgenommen Laufweg vor dem Umzug etwas ändert (Baustelle etc.), informieren Sie uns bitte. Damit wird eine optimale Vorbereitung und Durchführung Ihres Umzuges sichergestellt.

Ja, wenn Sie bei Ihrer Auftragserteilung unser Leistungspaket Verpackungsservice mitgebucht haben. Sie können den Einpackservice auch gern bis spätestens 14 Tage vor dem Umzugsdatum noch dazu buchen.

Für alle Möbel, die aufgrund ihrer Größe und Gewicht nicht in einem Stück transportiert werden können, ist eine Demontage erforderlich. Das heisst, alles, was zusammengebaut nicht durch Türen, Hausflure und kleine Ecken passt, muss teilweise demontiert werden. Je nachdem, welches Paket Sie gebucht haben, obliegt der Abbau Ihnen oder wir übernehmen dies.

Für jede Person im Haushalt können Sie ca. 25 Kartons einplanen. Natürlich varriert die Anzahl je nach Person und Sammelleidenschaft. Ein Kleinkind benötigt weniger Kartons als ein Erwachsener, ein Asket weniger als ein Comicsammler. Eine grobe Einschätzung teilen wir Ihnen gern bei einer kostenlosen Besichtigung mit Wunschtermin mit.

Die Einrichtung einer Halteverbotszone bietet einige Vorteile. Neben einem komfortablen Ablauf enstehen durch kürzere Laufwege und die dadurch gewonnene Zeitersparnis geringere Kosten. Mancherorts ist ein Parken vor der Tür ohne Einrichtung einer Halteverbotszone auch gar nicht möglich. Bei einer vor Ort Besichtigung werden wir Ihnen auch zum Thema Halteverbotszone beratend zur Seite stehen. Bedenken Sie bitte, dass am Umzugstag der Abstellort des Umzugswagen nicht weiter entfernt sein darf als der vorher angegebene Laufweg.

In Ihrer Bestätigung ist ein Zeitfenster angegeben, in dem unserer Mitarbeiter bei Ihnen eintreffen. Berücksichtigen Sie bitte, dass aufgrund der Verkehrsdichte, Witterungsverhältnissen und nicht vorhersehbaren Ereignissen (Strassensperrung/Unfall/höhere Gewalt) geringe zeitliche Abweichungen möglich sind.

Je nachdem, welches Paket Sie gebucht haben, ist der Abbau und Aufbau teilweise bereits enthalten. Möbel werden durch das Möbeltaxi nur aufgebaut, wenn sie vorher auch durch uns abgebaut wurden. Gern können Sie Ihren Ab-/Aufbau selbst organisieren. Bitte stellen Sie dann sicher, dass am Umzugstag alle Möbel bereits demontiert sind.

Ihre Frage ist nicht dabei? Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.